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【南昌空調維修】將兼顧線下平衡發展

格力與天貓簽署戰略合作備忘錄,宣布將在IoT、新品創新、企業數字化等領域展開全面合作。

格力將與阿里人工智能實驗室旗下天貓精靈合作,全線產品接入IoT,計劃2019年在天貓成交100萬套智能空調;同時,格力新品也將同步在天貓首發,并和天貓合作C2B產品定制。

格力電商總經理李鵬接受天下網商專訪表示,用互聯網做營銷的同時,將兼顧線下平衡發展。



2013年格力天貓官方旗艦店上線,自2014年起格力空調連續5年奪得天貓雙11銷售額行業***;去年,家電行業整體增長放緩,格力在天貓仍保持領先大盤14%的增幅。

此前,很多人認為格力線上布局有些遲緩。針對這一觀點,李鵬表示,“(線上業務)要上還是不要上,是一個綜合評估,到這個點兒了,該上了,格力發展是比較快的。”

在李鵬看來,天貓的優勢是多年來的用戶數據沉淀,對于c端用戶的深刻理解和洞察,比如未來消費者可能會喜歡什么;而格力的優勢是技術積累,以及對家電行業的判斷。

天貓大數據顯示,“大容量”“全屋供水”等關鍵詞出現在熱水器類目的搜索當中,并且搜索量不斷升高。當時恰逢火熱的房地產市場勢頭正盛,天貓據此判斷:節能,且可解決水溫忽冷忽熱等痛點的新一代熱水器——空氣能熱水器的機遇來了。

不過當時,天貓還沒有“空氣能”這一類目。

相反,格力的空氣能熱水器早在2010年就面世了,因為市場還在培育期,所以并沒有引起什么反響。

得到天貓的數據反饋之后,格力和阿里合作,在原有基礎上推出空氣能熱水器新品,不僅實現了智能化,在外觀上,還采用了天貓提議的紫色等用戶偏愛的色系。

一年之計在于春。歷經了產品研發,技術創新的“潛伏期”,陽春三月同樣是國內各大家電廠商陸續推出新品的季節。2019年3月8日,國內知名空調廠商揚子空調零風感系列新品上市,隨即將在國內空調市場掀起波瀾。

近年來,國內空調產業已步入寡頭競爭的時代。想要***程度的吸引消費者,空調廠商必須敢于向產品同質化和市場同質化“說不”,敢于打造個性化和差異化的產品,敢于主動迎合主流消費需求,這樣才能在市場占領更多份額。

一直以來,消費者在享受空調帶來的舒適溫度同時,也深受“空調病”的困擾,而“空調病”的始作俑者就是“風”。

作為國內老牌空調廠商的揚子空調完美解決了這一消費“痛點”。通過創新技術手段,揚子“零風感空調”系列新品完美地實現了空調在不影響工作效率的情況下打造“人感舒適黃金區”的壯舉,解決了因空調直吹人而導致的不舒適,更讓老人、孩子脫離不敢使用空調的窘況。2019年,揚子空調或許將開啟中國“零風感空調”空調元年。
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